Instal.lacions
Aquí podràs conèixer les instal·lacions de l’especialista europeu en distribució d’articles i continguts educatius.
Magatzem
Disposem d’una superfície de 6.800 m2, on emmagatzemem llibres i tot tipus de material escolar. La nostra plataforma logística és capaç de generar, sense cap tipus d’error, fins a 6.600 comandes diàries, coordinant-se informàticament amb Correos, GLS i MRW, de manera que puguem oferir un servei d’entrega a domicili immillorable.
Atenció a centres, famílies i estudiants
Tant des de la Botiga que tenim al nostre centre de Pallejà, com des del Call Center propi, que gestionem des de les nostres oficines, oferim atenció personalitzada a centres, famílies i alumnes tots els dies de l’any.
Reparació i folrat de llibres
Per a poder entregar, a l’inici de cada curs escolar, els ecoBooks en perfecte estat, tenim un equip dedicat a la reparació dels que poden tenir petits desperfectes. Addicionalment, disposem d’un servei de folrat de llibres: disposem de dos màquines de folrat automatitzat que poden folrar uns 370 llibres l’hora per cada màquina i, per tot el que no pot fer la màquina, per mida o tipus, disposem de màquines manuals, on podem folrar tot tipus de llibres.
Preparació de comandes
Un cop una comanda està pagada, automàticament s’imprimeix en el magatzem un albarà de preparació, on hi ha un equip dedicat exclusivament a preparar-les (picking) seleccionen article a article enviant-los al àrea de folrat o a la línia de empaquetatge (packing). Si en un comanda manca un article, com tot el sistema està controlat informàticament, queda reflectit en el propi albarà.
Expedició de comandes
Un cop la comanda està completada, s’escaneja cada article, de forma que el sistema comprova que s’introdueixen a la caixa exactament els articles de l’albarà. En cas que doni un error, l’escàner fa imprimir un informe d’errors i retira la comanda, per tal de solucionar l’errada. Si el sistema dona l’ok, es posa la caixa en una cinta transportadora, que la portarà a la zona de empaquetatge on, un altre operari, escanejarà l’albarà per tal d’imprimir l’etiqueta amb l’adreça de lliurament i la pròpia línia precintarà la caixa, enganxarà l‘etiqueta i, posteriorment, amb un classificador, es discrimina amb quina de les 3 empreses (GLS, Correos o MRW) es lliurarà la comanda al domicili.
Magatzem
Disposem d’una superfície de 6.800 m2, on emmagatzemem llibres i tot tipus de material escolar. La nostra plataforma logística és capaç de generar, sense cap tipus d’error, fins a 3.500 comandes diàries, coordinant-se informàticament amb Correos, GLS i MRW, de manera que puguem oferir un servei d’entrega a domicili immillorable.
Atenció a centres, famílies i estudiantes
Tant des de la Botiga que tenim al nostre centre de Pallejà, com des del Call Center propi, que gestionem des de les nostres oficines, oferim atenció personalitzada a centres, famílies i alumnes tots els dies de l’any.
Reparació i folrat de llibres
Per a poder entregar, a l’inici de cada curs escolar, els llibres del projecte ecoBooks en perfecte estat, tenim un equip dedicat a la reparació dels llibres que, quan els alumnes ens retornen, tenen petits desperfectes. D’aquesta manera, la vida dels llibres pot arribar als 3 o 4 anys, estalviant més de 311 Tm de paper, i més de 10 M d’euros a les famílies.
Addicionalment, disposem d’un servei de folrat de llibres: tenim una màquina que pot folrar, automàticament, uns 370 llibres l’hora i, per tot el que no pot fer la màquina, ja sigui per tamany, o per producció, disposem de màquines manuals, on podem folrar tot tipus de llibres.
Preparació de comandes
Un cop la família o l’estudiant han fet la comanda i han realitzat el pagament, automàticament s’imprimeix un albarà de preparació. Hi ha un equip dedicat exclussivament a fer preparacions de comanda, que realizan, una a una, al magatzem, on seleccionen article a article segons es reflexa a la comanda. És en la pròpia comanda on s’indica si els llibres s’han de folrar, o no.
Expedició de comandes
Un cop la comanda està completada, escanegem llibre a llibre, de manera que el sistema comprova que hi ha exactament els mateixos llibres a la caixa, que els indicats a l’albarà. En cas que doni un error, l’escàner fa imprimir un informe d’errors i fa tirar la comanda enrera, per tal que algú d’incidències revisi la comanda. Si el sistema dona l’ok, es posa la caixa en un conveyor, que la portarà a la zona de packaging. Allà, un altre operari escanejarà l’albarà per tal d’imprimir l’etiqueta i acostarà la caixa per a que la pròpia línia precinti la caixa, enganxi l‘etiqueta de transport i, posteriorment, amb un sorter, es discrimina amb quina de les 3 empreses ha de sortir la comanda.